Devlet hastanesinde kadrolu göreve başlayan bir doktorun, tebligat yapılmadan tahsil edilen faizinin iadesine KDK karar verdi. WhatsApp’tan gönderilen borç bildirimi sonrası ödeme yapan doktordan faiz alınması usulsüz bulundu.
Sözleşmeli başhekimlik görevinden istifa ederek devlet hastanesinde kadrolu göreve başlayan bir doktorun, peşin ödenen maaşının iadesi istendi. Resmi yazı gönderildiğinde aynı gün ödeme yapacağını belirten doktora, ödeme emri usulüne uygun tebliğ edilmedi.
Doktor, bir süre sonra borcunun akıbetini öğrenmek için hastane ve il sağlık müdürlüğü mutemetliklerini aradığında, borç bildirim yazısının WhatsApp üzerinden gönderildiğini öğrendi. Borcu öğrendiği gün ödeme yapmasına rağmen kendisinden ayrıca faiz tahsil edildi.
Haksız yere ödetilen faizin iadesini talep eden doktor, Kamu Denetçiliği Kurumuna (KDK) başvurdu. KDK, başvurucuyu haklı bularak Sağlık Bakanlığına, geri ödeme sırasında tahsil edilen faiz tutarının iadesi yönünde tavsiyede bulundu.
Ayrıca, tebligat hizmetlerinde görevli personelin mevzuata uygunluk, dikkat ve özen yükümlülüğü konusunda bilgilendirilmesi ve uygulamada birlik sağlanması için idari tedbirlerin alınması istendi. Bu tavsiye üzerine, başvurucudan tahsil edilen faiz tutarı iade edildi.
Kararda, idarelerin bir alacağa faiz işletebilmesi için öncelikle borçluya usulüne uygun ihtarname göndermesi ve ödeme için makul bir süre tanıması gerektiği vurgulandı. İdarenin iç koordinasyon eksikliği veya tebligat sürecindeki gecikmelerden kaynaklanan sonuçların vatandaşa yüklenemeyeceği belirtildi.
KDK, idarenin alacağa ilişkin usulüne uygun bir ihtarda bulunmadığı ve başvuranın WhatsApp üzerinden haricen öğrendiği gün ödemeyi gerçekleştirerek temerrüde düşmediği dikkate alındığında, asıl alacağa idarece haksız ve dayanaksız şekilde tahakkuk ettirilen yasal faiz tutarının başvurana iade edilmesi gerektiği kanaatine vardı.
